3月22日，护理部在八楼会议室召开了2021年全院护士大会，李亚娜副院长（主持工作）出席会议，各科室护士长及护士代表200余人参加。
首先护理部主任李佳对《2021年度护理部工作计划》中的工作重点进行了部署：今年将加强护理质量控制和护理安全管理工作，严防护理差错事故的发生。细化护士在职培训，提高业务技术水平，对护理人员进行院内和重症病房的轮岗学习，培养能够胜任多岗位的复合型人才，持续推进优质护理服务，继续坚持“以人为本”、“以患者为中心”的出发点，增强主动服务和人文关怀意识，提高护士的服务质量和专业能力，实现科室零投诉，把病人的满意作为工作的最终目标。
李亚娜副院长（主持工作）总结了2020年的护理工作，对取得的成绩给予了充分的肯定和鼓励，对存在的不足进行了分析和指导。最后向大家讲解了医院目前的发展和现状，2021年是“十四五”规划的开局之年，也是我院高质量发展的关键之年，质量发展成为我院现阶段最迫切的需要，大家要紧跟医院发展的步伐，每一名护士扮演好自己在医院的重要角色，在工作中严格落实核心制度，规范个人行为，实现护理工作 “零差错”，养成良好的工作态度、学习态度、服务态度、自省态度，持续开展微笑服务行动，提升患者满意率，为医院的发展添砖加瓦，为医院的建设贡献我们的精彩！